Одесситов просят звонить и рассказывать о плохой работе центрального отопления

10 октября начал работу сall-центр КП «Теплоснабжение города Одессы», сообщили в Департаменте информации Одесского городского совета.

Сотрудники сall-центра будут предоставлять информационно-правовую помощь всем абонентам КП «Теплоснабжение города Одесса» по следующим вопросам централизованного теплоснабжения:

• сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;
• начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг;
• платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации;
• плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами;
• состояния рассмотрения жалоб и обращений;
• размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления;
• работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.

Позвонить по многоканальному телефону 705-61-00 и получить интересующую информацию можно будет:

• понедельник – четверг - с 8:00 до 17:00;
• пятница - с 8:00 до 15:45.

в дальнейшем в более длительное время).

Фото: besplatka.ua